FAQ & contacts

Découvrez toutes les réponses concernant notre logiciel S.I.T.E.S.

Vos questions les plus fréquentes

Est-il possible d'ajouter des modules et de personnaliser les services du logiciel selon nos besoins ?

S.I.T.E.S. est né de la volonté de répondre à toutes les exigences et les problématiques qu’implique la gestion de bases vies. Notre mission première est donc de vous proposer des solutions exclusives, de ne pas vous encombrer de superflu et de toujours tenir compte du contexte particulier dans lequel vous évoluez : c’est la raison pour laquelle vous pouvez entièrement moduler notre logiciel selon vos nécessités. Vous rêvez d’une fonctionnalité qui n’existe pas encore ? Nous sommes à votre écoute et développerons celle-ci pour vous.

Sommes-nous épaulés lors de l'installation et des maintenances futures de S.I.T.E.S. ?

Chez Othervision Software, nous ne vous proposons pas un simple logiciel mais également toute l’assistance et la maintenance qu’il requiert. Ainsi, vous n’êtes pas livrés à vous-mêmes et nous vous accompagnons dès la livraison dans votre utilisation de S.I.T.E.S. : installation, mise en route, paramétrages, interventions… où que vous vous trouviez sur le globe, nous restons en contact, que ce soit par liaison VPN, assistance à distance (TeamViewer, Zendesk) ou déplacement sur le terrain.

Nous souhaitons changer notre logiciel de gestion pour le vôtre : S.I.T.E.S. est-il adaptable ?

En amont de son installation, nos équipes étudieront chacune de vos situations et établiront un avant-projet sur mesure, permettant une transition simple et rapide. Nos services d’audit servent à tenir compte de toutes les contraintes et spécificités du logiciel pré-existant pour effectuer un basculement sans heurts vers notre solution. Dans la très grande majorité des cas, il vous sera possible de récupérer l’ensemble de vos données existantes. Vous gagnerez en efficacité sans être désorientés et pourrez bénéficier de toutes les évolutions possibles.

Votre logiciel est-il fiable et sécurisé ?

S.I.T.E.S. vous permet de gérer tous les aspects d’une base vie : cela nécessite forcément un traitement de données confidentielles, voire sensibles. Nous ne pouvions pas vous proposer un logiciel de gestion sans accorder la plus grande importance à la sécurité : ayant bénéficié du concours du laboratoire XLIM, S.I.T.E.S. sécurise totalement les flux et utilise des formats de données déjà éprouvés. Soyez assurés que les informations qui transiteront entre chaque module de notre logiciel resteront hautement confidentielles.

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